Demande et approbation

Téléphonez au 1‑877‑277‑5901 et choisissez l’option 3 pour consulter le statut de votre demande de carte de crédit.

Non, mais une fois la demande de carte de crédit acceptée, votre conjoint peut vous ajouter comme utilisateur autorisé. Les utilisateurs autorisés reçoivent leur propre carte et partagent la limite de crédit disponible avec le titulaire principal de la carte. Le compte ne figurera pas au dossier du rapport de solvabilité de l’utilisateur autorisé.

Non, la demande de carte de crédit est à l’attention de la personne à laquelle elle a été envoyée. Elle n’est pas transférable.

Votre limite de crédit est déterminée en fonction de votre demande de carte de crédit et de vos renseignements de solvabilité provenant d’une agence d’évaluation du crédit.

Une fois que nous aurons traité votre demande de carte de crédit et vos fonds de sécurité et que nous aurons vérifié votre identité, nous vous enverrons votre nouvelle carte Mastercard. Nous vous enverrons également une trousse de bienvenue vous présentant votre nouvelle carte de crédit et énumérant tous nos engagements envers vous.

Selon la législation sur le blanchiment d’argent, nous devons confirmer votre identité avant de pouvoir vous donner une carte de crédit de manière à protéger votre identité et votre crédit. Si nous ne pouvons pas confirmer votre identité en ligne, vous devrez vous rendre à un bureau de Postes Canada afin qu’un agent de la poste vérifie votre identité. Cliquez ici pour en savoir plus sur la lutte contre le blanchiment d’argent et ce que vous devez faire si vous devez valider votre identité auprès de Postes Canada.