Contester une transaction
Vous pouvez recourir au processus de contestation lorsque vous n’acceptez pas une transaction portée à votre compte en raison d’une erreur ou d’un désaccord entre vous et le marchand.
En savoir plus
Vous pouvez recourir au processus de contestation lorsque vous n’acceptez pas une transaction portée à votre compte en raison d’une erreur ou d’un désaccord entre vous et le marchand.
En savoir plus
Si vous perdez votre carte ou vous la faites voler, vous devez nous le signaler en communiquant avec nous.
En savoir plus
Dès que vous recevez votre carte de remplacement, vous pouvez appeler notre système d’activation automatisé au 1-888-655-5646.
En savoir plus
En savoir plus
En savoir plus
Votre rapport de solvabilité offre un aperçu de votre historique d’utilisation des cartes de crédit et des prêts.
En savoir plus
Une fois que nous aurons traité votre demande de carte de crédit, reçu vos fonds de sécurité (s’il y a lieu) et vérifié votre identité, nous vous enverrons votre carte par courrier ordinaire dans ...
En savoir plus
Notre service de paiements préautorisés est offert aux titulaires d’une carte Mastercard de Capital One.
En savoir plus
En savoir plus
Système d’exploitation minimum requis pour utiliser l’appli de Capital One Canada
En savoir plus
Si vous avez oublié votre NIP, voici comment le réinitialiser en ligne : Ouvrez une session sur les services bancaires en ligne, puis cliquez sur Afficher le compte.
En savoir plus
Vous pouvez faire un paiement en utilisant les services bancaires en ligne de votre banque.
En savoir plus
En savoir plus
En savoir plus
Une procuration est un document juridique que vous signez afin de donner à une personne l’autorité de gérer votre argent en votre nom.
En savoir plus
En savoir plus
Le temps qu’il faut pour recevoir vos récompenses après les avoir échangées dépend de votre choix de les obtenir sous forme de crédit au compte, de chèque ou de carte-cadeau.
En savoir plus
Plan d’accessibilité pour l’emploi, l’environnement bâti, les TI et communications, l’acquisition de biens, de services et d’installations, et la conception et prestation de programmes et de services.
En savoir plus
Contactez-nous ou fournissez des commentaires sur le Plan d’accessibilité de Capital One.
En savoir plus
En savoir plus
En cours de chargement...